Elállási nyilatkozat

Elállási nyilatkozat

Ki jogosult a 14 napos elállási jog gyakorlására?
A 14 napos, indokolás nélküli elállási jog kizárólag a fogyasztót illeti meg, vagyis azt a természetes személyt, aki a vásárlást nem szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében végzi.

Kik nem jogosultak az elállási jogra?
A 14 napos, indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg azokat a vásárlókat, akik nem minősülnek fogyasztónak.

Nem jogosult elállásra különösen a gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében eljáró vásárló, így különösen:

• gazdasági társaság, például Kft., Bt., Zrt. vagy Nyrt.,
• egyéni vállalkozó,
• egyéni cég,
• alapítvány, egyesület vagy más jogi személy,
• bármely olyan vásárló, aki a terméket gazdasági, szakmai, üzleti vagy vállalkozási tevékenységéhez kapcsolódóan rendeli meg.

Amennyiben a rendelés cégnévre, adószámmal, vállalkozói minőségben vagy üzleti célból történik, a vásárló főszabály szerint nem minősül fogyasztónak, ezért a jogszabály szerinti 14 napos, indokolás nélküli elállási jog gyakorlására nem jogosult.

Meddig jelezhető az elállási szándék?
Az elállási szándékot a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül kell jelezni a webáruház felé.

Hogyan jelezhető az elállás?
Az elállás bejelenthető:

• e-mailben az info@bonix.hu címen,
• postai úton az 5900 Orosháza, Kazinczy köz 5. fsz. 6. címen,
• a jogszabály szerinti elállási nyilatkozat-minta használatával,
• vagy más, egyértelmű elállási nyilatkozattal.

Mennyi időn belül kell visszaküldeni a terméket?
A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni. A határidő akkor teljesül, ha a fogyasztó a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt feladja.

Ki viseli a visszaküldés költségét?
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a webáruház ettől eltérően rendelkezik, vagy a költség átvállalását kifejezetten vállalja.

Hová kell visszaküldeni a terméket?
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:

Bonix Webáruház
5900 Orosháza, Kazinczy köz 5. fsz. 6.

Mikor történik a visszatérítés?
A webáruház az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az eredeti kiszállítási díjat is.

Visszatartható-e a visszatérítés?
Igen. A webáruház jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte. Ez nem alkalmazható, ha a visszaszállítást a webáruház vállalta.

Levonható-e értékcsökkenés?
Igen. Amennyiben a fogyasztó a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta, a webáruház jogosult az ebből eredő értékcsökkenést érvényesíteni.

Milyen módon történik a visszafizetés?
A visszatérítés ugyanazon fizetési módon történik, amelyet a fogyasztó az eredeti vásárlás során alkalmazott, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési mód alkalmazásához kifejezetten hozzájárul. A fogyasztót a visszatérítés módjából eredően többletköltség nem terhelheti.

Hol található az elállási nyilatkozat minta?
Az elállási nyilatkozat minta az alábbi linken érhető el:

https://admin.fogyasztobarat.hu/my-pdf.php?params=em/5K5QG3KV/em.pdf